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StraightLine è garantito due anni dalla data di acquisto. La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione e dei materiali. Questa garanzia non copre danni o difetti causati dall'usura, dall'ossidazione e quelli causati dall'uso improprio del prodotto. La stessa decade automaticamente in caso di manomissione, alterazione del prodotto e se il danno è causa di negligenza dell'utilizzatore e difetto nel prestare le cure minime per la conservazione e manutenzione.
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In seguito ad una prima valutazione di quanto inviatoci vi comunicheremo se inviare il materiale difettato e le istruzioni per l’invio. Tutte le spese di spedizione per restituire il prodotto sono a carico del cliente.
Nel caso venga confermata la presenza di difetti nel materiale o nella manifattura il prodotto verrà sostituito o riparato a nostra discrezione ed a titolo gratuito, anche la spedizione di ritorno sarà senza addebiti a vostro carico.